Informativa sulla privacy e sui cookie
Questa pagina spiega come NEWw tratta i dati personali di chi visita il sito neww.it, di chi richiede una demo e di chi usa la piattaforma NEWw dopo l'accesso. È l'informativa prevista dall'articolo 13 (e, per i dati che non arrivano da te, dall'articolo 14) del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).
1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento è NEWw (attività in fase di costituzione), Cesena (FC), Italia.
Per qualsiasi domanda sui tuoi dati, o per esercitare i tuoi diritti, usa questo canale: privacy (chiocciola) neww.it (al posto di «chiocciola» scrivi il simbolo @).
Non abbiamo nominato un responsabile della protezione dei dati (DPO), perché per la nostra attività la nomina non è obbligatoria.
2. Dati trattati
Se richiedi una demo
Nel modulo ci lasci nome, cognome, azienda, email di lavoro e, se vuoi, un numero di telefono e un messaggio (la domanda è: «Quante sedi avete e cosa vorreste controllare?»). Nel messaggio scrivi quello che ritieni utile: ti chiediamo di non inserire dati che non servono alla richiesta, in particolare dati sensibili.
Quando navighi sul sito
Il nostro server registra gli accessi in forma essenziale: tipo e indirizzo della richiesta, esito e tempo di risposta. I fornitori che ospitano il sito e il server (vedi punto 7) registrano a loro volta dati di connessione, come l'indirizzo IP, per far funzionare e proteggere l'infrastruttura. Il tuo indirizzo IP serve anche a limitare gli invii ripetuti del modulo: il conteggio resta in memoria per 15 minuti.
Se usi la piattaforma (area clienti, /login)
Trattiamo i dati del tuo account: nome, email, ruolo, azienda a cui appartieni, credenziali di accesso e informazioni di sessione. Trattiamo anche quello che inserisci o produci usando la piattaforma, come le conversazioni con l'assistente Nino.
Se un amministratore della tua azienda ti ha invitato, il tuo indirizzo email e il tuo ruolo ci arrivano da lui: è lui la fonte di questi dati. Ti scriviamo per l'invito e, se lo richiedi, per reimpostare la password. L'email di reimpostazione indica l'indirizzo IP da cui è partita la richiesta, così puoi accorgerti di una richiesta che non hai fatto tu.
I dati di consumo e di impianto che la piattaforma raccoglie per conto dell'azienda cliente sono regolati dal contratto di servizio con quell'azienda. Questa informativa riguarda i dati delle persone che usano la piattaforma e di chi ci contatta.
3. Finalità e basi giuridiche
| Finalità | Base giuridica |
|---|---|
| Rispondere alla tua richiesta di demo e metterci in contatto con te | Misure precontrattuali adottate su tua richiesta (art. 6.1.b GDPR) |
| Proteggere sito e server da abusi e attacchi, verificare incidenti di sicurezza | Legittimo interesse di NEWw a mantenere il servizio sicuro (art. 6.1.f GDPR) |
| Fornirti la piattaforma: account, accesso, inviti, reimpostazione della password, assistenza | Esecuzione del contratto con te o con l'azienda per cui lavori (art. 6.1.b GDPR) |
| Adempiere obblighi di legge (per esempio fiscali e contabili) e rispondere a richieste legittime delle autorità | Obbligo di legge (art. 6.1.c GDPR) |
| Accertare, esercitare o difendere un diritto, anche in giudizio | Legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR) |
Non usiamo i dati del modulo per inviarti newsletter o comunicazioni promozionali: li usiamo per rispondere alla tua richiesta.
Dove ci basiamo sul legittimo interesse hai il diritto di opporti (vedi punto 9).
4. Natura del conferimento
Nel modulo di richiesta demo nome, cognome, azienda ed email di lavoro sono obbligatori: senza, non possiamo ricevere né risolvere la tua richiesta. Telefono e messaggio sono facoltativi: se li lasci vuoti la richiesta parte lo stesso.
Per usare la piattaforma i dati di accesso sono necessari: senza, l'account non può funzionare.
I dati tecnici di navigazione si generano in modo automatico quando il sito comunica con il server. Non sono un dato che conferisci tu, ma senza di essi il sito non funziona.
5. Modalità del trattamento e sicurezza
Trattiamo i dati con strumenti elettronici. Le pagine del sito e il modulo viaggiano su connessione cifrata (HTTPS). L'accesso ai dati è riservato alle persone del nostro team che ne hanno bisogno per rispondere o per fornire il servizio.
La richiesta di demo non viene salvata in un archivio del sito: arriva come messaggio di posta elettronica al nostro team. Il modulo accetta un numero limitato di invii in 15 minuti dallo stesso indirizzo IP, per fermare abusi e invii automatici.
Non vendiamo i tuoi dati e non li cediamo a terzi per loro finalità.
Non sottoponiamo chi visita il sito o chiede una demo a decisioni basate unicamente su un trattamento automatizzato, né a profilazione.
Il servizio è rivolto a imprese e professionisti, non a minori.
6. Periodo di conservazione
Abbiamo scelto periodi che ci sembrano il minimo ragionevole per ogni scopo. Allo scadere cancelliamo i dati o li rendiamo anonimi.
| Dati | Per quanto tempo | Perché |
|---|---|---|
| Richiesta di demo e scambi successivi | 24 mesi dall'ultimo contatto con te. Se si arriva a un contratto, i dati passano al rapporto contrattuale (riga sotto). | Una trattativa tra imprese può riprendere dopo mesi; oltre due anni senza contatti non ha più motivo di restare. |
| Dati tecnici di accesso registrati dal nostro server e dai fornitori di hosting | Per il tempo necessario alle verifiche di sicurezza e comunque non oltre 12 mesi. Se un fornitore li conserva meno, vale il periodo più breve. | Servono a ricostruire un incidente o un abuso; un anno basta a individuare anche un problema scoperto in ritardo. |
| Conteggio degli invii dal tuo indirizzo IP | 15 minuti, in memoria | Serve solo a limitare gli invii ripetuti. |
| Dati dell'account sulla piattaforma | Per la durata del contratto. Quando la tua azienda rimuove il tuo accesso o il contratto finisce, li cancelliamo o li rendiamo anonimi, tranne quelli che dobbiamo conservare per legge. | Servono finché usi il servizio. |
| Documenti contrattuali, fiscali e contabili | Per i termini di legge (di regola 10 anni per le scritture contabili, art. 2220 del Codice civile) | Obbligo di legge. |
| Dati necessari per difendere un diritto | Fino alla conclusione della questione e al decorso dei termini di prescrizione | Tutela dei diritti di NEWw. |
7. Destinatari e responsabili del trattamento
Ricevono i tuoi dati solo i soggetti che ci servono per far funzionare il sito e la piattaforma. Quelli che li trattano per nostro conto sono nominati responsabili del trattamento ai sensi dell'art. 28 del GDPR, sulla base di accordi sul trattamento dei dati.
| Soggetto | Che cosa fa per noi |
|---|---|
| Vercel Inc. (Stati Uniti) | Ospita il sito neww.it. Le pagine e l'invio del modulo passano dai suoi sistemi. |
| Render Services, Inc. (Stati Uniti) | Ospita il server che riceve la richiesta di demo, la inoltra al nostro team e gestisce le funzioni della piattaforma. |
| Supabase, Inc. (Stati Uniti) | Gestisce l'autenticazione e l'archivio dei dati della piattaforma. Interessa solo chi usa l'area clienti, non chi visita il sito o invia il modulo. |
| Anthropic, PBC (Stati Uniti) | Fornisce il modello di intelligenza artificiale dietro l'assistente Nino. Interessa solo chi usa la piattaforma, non chi visita il sito o invia il modulo. |
| Fornitore del servizio di posta elettronica | Consegna le email: la notifica di una nuova richiesta di demo al nostro team, gli inviti e le email di reimpostazione della password. |
Possono accedere ai dati anche le persone del nostro team autorizzate al trattamento, i consulenti legali, fiscali e tecnici che ci assistono (vincolati alla riservatezza) e le autorità, quando la legge lo impone.
8. Trasferimenti extra-UE
Vercel, Render, Supabase e Anthropic sono società con sede negli Stati Uniti, quindi i dati possono essere trattati fuori dallo Spazio economico europeo. Il trasferimento avviene sulla base di una decisione di adeguatezza, ove il fornitore aderisca al Data Privacy Framework UE-USA (decisione della Commissione europea del 10 luglio 2023), o delle clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea.
Puoi chiederci quali garanzie si applicano al tuo caso usando il canale del punto 1.
9. I tuoi diritti (artt. 15-22 GDPR)
Hai il diritto di:
- sapere se trattiamo dati che ti riguardano e riceverne copia (art. 15);
- far correggere i dati inesatti o completare quelli incompleti (art. 16);
- chiedere la cancellazione dei dati quando non servono più o il trattamento non è lecito (art. 17);
- chiedere la limitazione del trattamento nei casi previsti (art. 18);
- ricevere i dati che ci hai fornito in un formato di uso comune e trasmetterli ad altri (art. 20);
- opporti in qualsiasi momento, per motivi legati alla tua situazione, al trattamento fondato sul legittimo interesse (art. 21);
- non essere sottoposto a una decisione basata unicamente su un trattamento automatizzato, compresa la profilazione, che produca effetti su di te (art. 22).
Oggi non trattiamo dati sulla base del tuo consenso. Se in futuro lo faremo, potrai revocarlo in qualsiasi momento, senza effetto sul trattamento già fatto.
Per esercitare un diritto scrivici tramite questo canale: privacy (chiocciola) neww.it (al posto di «chiocciola» scrivi il simbolo @). Se la richiesta non è chiara o non siamo certi che arrivi da te, potremo chiederti un'informazione in più per verificare chi sei.
Rispondiamo entro un mese dal ricevimento. Nei casi complessi, o se riceviamo molte richieste insieme, il termine può essere prorogato di altri due mesi: in quel caso ti avvisiamo entro il primo mese. L'esercizio dei diritti è gratuito, salvo richieste manifestamente infondate o eccessive.
10. Reclamo al Garante
Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi il GDPR, puoi presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it), oppure alla diversa autorità di controllo dello Stato UE in cui vivi o lavori. Se vuoi, prima parlane con noi: spesso si risolve più in fretta.
11. Cookie e altri strumenti
Le pagine pubbliche di neww.it non impostano cookie e non usano strumenti di analisi o di tracciamento. Non carichiamo contenuti di terzi nelle pagine: i caratteri tipografici sono ospitati sul nostro sito e il tuo browser non chiede nulla a Google per mostrarli. Non facciamo profilazione né pubblicità.
Se accedi all'area clienti (/login), il tuo browser conserva nella sua memoria locale (local storage) i dati tecnici necessari a tenerti collegato, cioè la sessione di autenticazione, e alcune impostazioni di lavoro, come l'azienda che hai selezionato e la disposizione delle conversazioni con Nino. Servono solo a farti usare la piattaforma. La sessione viene chiusa quando esci (logout); puoi in ogni momento cancellare questi dati dalle impostazioni del browser, e dovrai poi accedere di nuovo.
Usiamo solo strumenti tecnici, equivalenti ai cookie tecnici: secondo le Linee guida del Garante su cookie e altri strumenti di tracciamento del 10 giugno 2021 non serve il tuo consenso e per questo sul sito non c'è un banner dei cookie. Resta l'obbligo di informarti, ed è lo scopo di questo punto.
12. Aggiornamenti dell'informativa
Se cambiamo il modo in cui trattiamo i dati (per esempio se aggiungiamo uno strumento di analisi o un nuovo fornitore), aggiorniamo questa pagina prima di iniziare e, per gli strumenti che richiedono il tuo consenso, ti chiediamo il consenso prima di attivarli.
Ultimo aggiornamento: 28 ottobre 2026.